Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre boutiquetcg.com et tout client effectuant un achat sur le site. Elles s’appliquent à l’ensemble des produits TCG, accessoires, coffrets, displays et articles dérivés vendus sur la boutique.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont ajoutés lors de la validation finale du panier.
boutiquetcg.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant les tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La validation d’une commande sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande.
boutiquetcg.com se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Précommandes

Les précommandes concernent des produits dont la sortie officielle est prévue à une date future.
Les dates sont fournies par les éditeurs et peuvent être modifiées sans préavis.
Si une commande contient des articles en précommande :

  • l’ensemble de la commande est expédié quand tous les produits sont disponibles ;

  • les précommandes sont fermes et définitives, non annulables et non remboursables sauf erreur provenant de boutiquetcg.com.

5. Disponibilité

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation, boutiquetcg.com contactera le client pour proposer :

  • un remplacement,
  • un avoir,
  • ou un remboursement du produit concerné.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen mis à disposition sur le site.
Une commande n’est considérée comme définitive qu’une fois le paiement validé.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
boutiquetcg.com ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, une réexpédition sera à sa charge.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit.
Conditions :

  • produit non ouvert,
  • emballage d’origine intact,
  • copie de la facture jointe.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
boutiquetcg.com ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Le client peut demander la modification ou suppression de ses données à l’adresse suivante : support@boutiquetcg.com.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.